Xfinity

Xfinity
Tipo División
Industria Telecomunicaciones
Fundación 2 de abril de 1981 ;(como Comcast Cable)
Sede central Filadelfia (Estados Unidos)
Personas clave Dave Watson
(Presidente y ejecutivo directivo)
Dana Strong
(presidente, servicios al consumidor)
Matthew Strauss
(Vicepresidente Ejecutivo, Servicios Xfinity)[1]​[2]​
Productos Televisión por cable, conexión a Internet, central telefónica IP, seguridad del hogar
Ingresos Crecimiento US$52.52 mil millones (2017)[3]​
Beneficio económico Crecimiento US$21.17 mil millones (2017)[3]​
Activos Crecimiento US$186.95 mil millones (2017)[3]​
Capital social Crecimiento US$69.45 mil millones (2017)[3]​
Empresa matriz Comcast
Filiales Comcast Business
Comcast Spotlight
Comcast Wholesale
Xfinity Mobile
Xumo (pendiente)
Sitio web Xfinity.com
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Xfinity (siendo su nombre legal Comcast Cable Communications, LLC) es una empresa de telecomunicaciones estadounidense que ofrece servicios de televisión por cable, internet, telefonía y servicios inalámbricos. Forma parte de Comcast Corporation como una división de esta última. Hasta 2010, la empresa empleaba la marca Comcast para comercializar sus productos.

El director ejecutivo de la empresa es Dave Watson, mientras que su presidente es Brian L. Roberts y su directora de finanzas es Catherine Avgiris.[4]​[5]​ Xfinity aumentó sus ingresos de $ 23 700 millones en 2007[6]​ a $ 50 040 millones en 2016.[7]​

Marca

Logotipos anteriores
Logotipo de Comcast de 1969 a 2000 antes de que fuera reemplazado por el logotipo de la media luna
Una variación del logotipo de Comcast utilizado entre 2000 y 2012 como logotipo corporativo (y hasta 2010 para su unidad de cable)
Logotipo de Xfinity usado de 2010 a 2017
Logotipo de Xfinity usado de 2017 a 2021

En febrero de 2010, Comcast comenzó a renombrar sus ofertas de servicios para el consumidor triple play con el nombre Xfinity; Comcast Digital Cable pasó a llamarse "Xfinity TV", Comcast Digital Voice se convirtió en "Xfinity Voice" y Comcast High Speed Internet se convirtió en "Xfinity Internet". El cambio de marca y una campaña promocional asociada se programaron para coincidir con los Juegos Olímpicos de Invierno de 2010.[8]​[9]​

El cambio de marca se caracterizó por los medios de comunicación como un esfuerzo para evitar la negatividad de la marca Comcast.[10]​[11]​[12]​ Time consideraba a Xfinity como uno de los peores cambios corporativos de todos los tiempos, preguntando "¿Funcionará el cambio de nombre? Probablemente no, pero al menos sonará un poco más nervioso cuando te pongan en espera ... con Xfinity. "[13]​

Servicio de Internet

Disponibilidad

Disponibilidad de Internet de Comcast por estado.

Mapa de disponibilidad de Comcast por código postal.
Estado Porcentaje de la población del estado con acceso a Comcast[14]​
Distrito de Columbia 97.9%
Massachusetts 85.4%
Utah 78.5%
Illinois 75.9%
Colorado 75.9%
Washington 73.1%
Pennsylvania 69.1%
Maryland 69%
New Hampshire 68.8%
Michigan 60.3%
Oregón 57.9%
Indiana 57.7%
Georgia 56.4%
Tennessee 56.0%
New Mexico 55.4%
Florida 52.7%
Connecticut 50.6%
Minnesota 45.6%
Virginia 41.5%
Misisipi 31.9%
California 31.8%
Delaware Indefinido (necesita respuesta)

Comcast es el mayor proveedor de acceso a internet por cable en los Estados Unidos, atendiendo el 40% del mercado en 2011.[15]​ A partir del 26 de julio de 2018, Comcast tiene 26.5 millones de clientes de Internet de alta velocidad.[16]​

Comcast comenzó a ofrecer servicios de internet a fines de 1996, cuando ayudó a fundar la @Home Network, que vendía servicios de internet a través de las líneas de cable de Comcast. El acuerdo continuó después de la fusión de @ Home con Excite.[17]​ Cuando la compañía combinada Excite @ Home se declaró en bancarrota en 2002, Comcast trasladó por completo a sus aproximadamente 950 000 clientes de Internet a su propia red.[18]​

Junto con el precio de las suscripciones a Internet, Comcast cobra a los usuarios $14 al mes adicionales por alquilar un módem de cable.[19]​ Esta tarifa ha sido vista por algunos como injusta,[19]​[20]​ pero no se aplica a los clientes que compran sus propios módems.[21]​ Comcast cobra $20 por la instalación de internet,[22]​ pero la tarifa no se aplica a los clientes que optan por instalarse.[23]​

En 2011, Comcast lanzó su programa "Internet Essentials", que ofrece servicio de internet de bajo costo a familias con niños que califican para almuerzos escolares gratuitos o de precio reducido. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de Estados Unidos, requirió este servicio de presupuesto como condición para permitir la adquisición por parte de Comcast de NBCUniversal en enero de 2011.[24]​ De un estimado de 2.60 millones de hogares elegibles para el programa, alrededor de 220 000 hogares participan en el programa a partir de junio de 2013.[25]​[26]​[27]​ Un programa similar está disponible en otros proveedores de internet a través de la organización sin fines de lucro Connect2compete.org.[27]​[28]​ Comcast ha declarado que el programa aceptará nuevos clientes por un total de tres años.[24]​ En marzo de 2014, cuando se reunió con la FCC sobre la fusión de Time Warner Cable, el vicepresidente de Comcast, David Cohen, dijo a los periodistas que el programa de Internet Essentials se extenderá indefinidamente.[29]​

En el Consumer Electronics Show 2017, Comcast presentó una nueva plataforma de software para sus módems Arris 1682G y Cisco 3941T / 3939, que ofrecería una interfaz de configuración rediseñada, soporte para configuración y administración remotas a través de una aplicación móvil Xfinity, y que permite la integración de casa inteligente dispositivos con otras plataformas Xfinity como Xfinity TV. La nueva plataforma se lanzó bajo la marca xFi en mayo de 2017. Comcast también presentó el xFi Advanced Gateway, un nuevo enrutador diseñado para facilitar velocidades de Wi-Fi más rápidas, que incluye soporte para 802.11ac Wave 2, así como soporte interno para Bluetooth Low Energy, Thread y Zigbee para una mejor integración con dispositivos Internet de las cosas, y soporte para una línea de Wi-Fi extensor (fabricado por Plume).[30]​[31]​[32]​[33]​

Xfinity Mobile

Xfinity
Tipo División
Industria Telefonía móvil
Fundación 2017
Sede central Filadelfia (Estados Unidos)
Personas clave Greg Butz (Presidente)
Sitio web www.xfinity.com/mobile/
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En abril de 2017, Comcast lanzó Xfinity Mobile, un operador de red virtual móvil (MVNO) en la red Verizon Wireless. Se promociona como parte de un juego cuádruple con los servicios de televisión, internet y telefonía residencial de Xfinity.[34]​

Xfinity Mobile proporciona prepago (con usuarios que pueden comprar datos en paquetes de 1GB) y planes mensuales ilimitados, con el último acelerado después de 20GB de uso. El servicio se vende exclusivamente a los suscriptores de Internet y televisión de Comcast, con precios de descuento ofrecidos a los suscriptores de Xfinity "Premier Double Play" y "Triple Play". También se incluye el acceso a los puntos de acceso WiFi de Xfinity, que se promueve como un medio para ayudar a conservar los límites de ancho de banda.[34]​[35]​

Los analistas percibieron que Xfinity Mobile era una respuesta a la adquisición de AT&T de DirecTV, que agregó el proveedor satelital nacional junto con sus servicios wireline y wireless, y un mayor impulso hacia televisión móvil.[36]​ En el tercer trimestre de 2018, Xfinity Mobile superó el millón de suscriptores.[37]​

Referencias

  1. ↑ «Comcast Names Dave Watson CEO of Cable, Neil Smit Assumes Vice Chairman Role». 20 de marzo de 2017. 
  2. ↑ «Comcast Hires Dana Strong as President, Consumer Services». 
  3. ↑ a b c d «Comcast Corp. 2017 Annual Report». 
  4. ↑ /snapshot.asp?privcapId=1243641 «Company Descripción general de Comcast Cable Communications, LLC». Bloomberg LP. 28 de febrero de 2014. Consultado el 28 de febrero de 2014. 
  5. ↑ «Comcast nombra a Dave Watson CEO de Cable, Neil Smit asume el rol de vicepresidente». 20 de marzo de 2017. 
  6. ↑ «Comcast Holds 2007 Junta Anual de Accionistas». Comcast. 23 de mayo de 2007. Archivado desde comcast -holders-2007-Annual-Meeting-of-accionistas el original el 8 de febrero de 2014. Consultado el 23 de febrero de 2014. 
  7. ↑ ReleaseID = 1009218 «Comcast informa los resultados del cuarto trimestre y final de año 2016». 
  8. ↑ Bray, Hiawatha (13 de febrero de 2010). / 02/13 / comcast_enters_rebranding_territory / «Comcast entra en territorio de rebranding». The Boston Globe. 
  9. ↑ Fernandez, Bob (3 de febrero de 2010). «Comcast revela la nueva marca y el logotipo». The Philadelphia Inquirer. Archivado desde el original el 11 de abril de 2010. Consultado el 30 de mayo de 2019. 
  10. ↑ Comcast busca un cambio de reputación con la marca Xfinity , Yinka Adegoke , Reuters, 9 de febrero de 2010. Reuters.com. Consultado el 8 de julio de 2011.
  11. ↑ Comcast Xfinity Rebranding En gran parte se rió de, DSLreports.com 8 de febrero de 2010. Dslreports.com. Consultado el 8 de julio de 2011.
  12. ↑ Gregory, Sean. (7 de febrero de 2010) Nuevo nombre de Comcast: ¿X calificado ?, Sean Gregory, Time Magazine, 7 de febrero de 2010 Archivado el 17 de agosto de 2013 en Wayback Machine.. Time.com. Consultado el 8 de julio de 2011.
  13. ↑ Suddath, Claire. (8 de febrero de 2010) Los 10 peores cambios de nombre corporativo, Claire Suddath, Time Magazine, 8 de febrero de 2010 Archivado el 28 de agosto de 2013 en Wayback Machine.. Time.com. Consultado el 8 de julio de 2011.
  14. ↑ «Comcast availability by state». HighSpeedInternet.com. Consultado el 26 de agosto de 2016. 
  15. ↑ «3 MILLION ADDED BROADBAND FROM TOP CABLE AND TELEPHONE COMPANIES IN 2011». Leichtman Research Group. 16 de marzo de 2012. Consultado el 10 de marzo de 2014. 
  16. ↑ «Comcast +3.6% as Internet subs spur healthy profit». 26 de julio de 2018. 
  17. ↑ BLOOMBERG NEWS (30 de marzo de 2000). «Comcast, Cox extend Excite@Home deal». The Baltimore Sun. Archivado desde el original el 1 de noviembre de 2014. Consultado el 19 de febrero de 2014. 
  18. ↑ MATT RICHTEL (4 de enero de 2002). «TECHNOLOGY; Comcast Copes With Internet Problems». New York Times. Consultado el 19 de febrero de 2014. 
  19. ↑ a b Tim Wu (14 de febrero de 2014). «The Real Problem with the Comcast Merger». The New Yorker. Consultado el 17 de febrero de 2014. 
  20. ↑ Matt Burns (16 de septiembre de 2009). «Comcast to (likely) fill its coffers by raising the cable modem rental fee». TechCrunch. Consultado el 17 de febrero de 2014. 
  21. ↑ Josh Smith (21 de septiembre de 2009). «Beat the Comcast cable modem price hikes -- buy your own». Daily Finance. Consultado el 17 de febrero de 2014. 
  22. ↑ Drew Dixon (6 de diciembre de 2011). «Comcast to hike prices in communication packages, lower installation costs». The Florida Times-Union. Consultado el 20 de febrero de 2014. 
  23. ↑ «Comcast Introduces New Triple Play Self-Install Kit». Business Wire. 9 de mayo de 2011. Consultado el 20 de febrero de 2014. 
  24. ↑ a b David Murphy (7 de agosto de 2011). «Comcast Launches Low-Cost Internet for Low-Income Families». PC Magazine. Consultado el 14 de febrero de 2014. 
  25. ↑ «SECOND ANNUAL COMPLIANCE REPORT ON INTERNET ESSENTIALS(pp 10)». Comcast. 31 de julio de 2013. Archivado desde el original el 30 de junio de 2014. Consultado el 19 de marzo de 2014. 
  26. ↑ Brad Tuttle (20 de septiembre de 2012). «Why Aren't More Families Signing Up for Cheap Internet Service?». Time. Consultado el 5 de marzo de 2014. 
  27. ↑ a b Chozick, Amy (20 de enero de 2013). «Mixed Response to Comcast in Expanding Net Access». The New York Times. Consultado el 21 de enero de 2013. 
  28. ↑ Homepage connect2compete.org accessed January 21, 2013
  29. ↑ Todd Shields (4 de marzo de 2014). «Comcast Pledges Low-Cost Web as It Meets on Time Warner». Bloomberg L.P. Consultado el 5 de marzo de 2014. 
  30. ↑ «Comcast’s xFi Advanced Gateway modem is now available nationwide». Engadget (en inglés estadounidense). Consultado el 23 de mayo de 2018. 
  31. ↑ «Comcast is trying to get in on the mesh router hype». The Verge. Consultado el 23 de mayo de 2018. 
  32. ↑ «Comcast launches Xfinity xFi, turning gateways into Wi-Fi systems». CNET (en inglés). 7 de mayo de 2017. Consultado el 23 de mayo de 2018. 
  33. ↑ «Watch out, Wi-Fi systems! Comcast is transforming its Xfinity gateway to a smart digital home platform». CNET (en inglés). 4 de enero de 2017. Consultado el 23 de mayo de 2018. 
  34. ↑ a b «Editor's Corner—Comcast Xfinity Mobile is a no-frills MVNO service primarily designed to prevent churn». FierceWireless (en inglés). Consultado el 6 de enero de 2020. 
  35. ↑ «Comcast wants to be your new cellphone carrier. Here’s everything you need to know.». Washington Post. 6 de abril de 2017. Consultado el 5 de enero de 2020. 
  36. ↑ «Comcast plunges again into cell phone service. Can it overcome past failures?». Philly.com. Consultado el 6 de abril de 2017. 
  37. ↑ «Comcast Surpasses 1M Xfinity Mobile Lines». Light Reading (en inglés). Consultado el 6 de enero de 2020. 
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